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Expéditions 

Expédition de votre colis

Transport de votre colis

 

Par Chronopost: livraison  le lendemain

Tout colis avec chronopost peut arriver chez vous le lendemain en moins de 24h si la commande respecte les conditions suivantes:

-L'adresse de livraison n'est pas un lieu dit: En effet Chronopost dessert de manière trop aléatoire ce genre d'adresse, et c'est pourquoi chez Land Service nous avons fais le choix de ne pas envoyer de chronopost dans un lieu dit (sauf description précise par téléphone). Par ce fait, toute commande dans ce cas sera reconvertit systématiquement (avec correction de port à la baisse)  par la voix postale. Tout changement vous sera signifié par message mail.

-La commande doit être validée avant 16h: Toute commande passée ultérieurement ne sera pas prise en en compte avant l'envoi du lendemain.

-La dimension de la commande ne doit pas dépasser 3m développé et doit être inférieur à 30kg: Les normes chronopost sont les suivantes tout colis dépassant 3m développé, c'est à dire L+2l+2h<3m (soit longueur + 2 fois la largeur +2 fois la hauteur inférieur à 3m) et le poid maximum est de 30 kg. Tout colis dépassant ces dimensions fera l'objet d'un reconditionnement par transporteur lourds. Vous serez alors prévenue par nos services lors du mail de départ des marchandises ou par téléphone.

-La présence de quelqu'un pour receptionner le colis: Si personne n'est disponible pour recevoir la commande, le livreur n'a pas le droit de laisser le colis sur place. De ce fait le colis sera généralement remis en livraison le lendemain, et après deux echec la commande sera bloqué au centre de triage Chronopost de votre région.

 

Par la Poste: livraison 48 à 72h

L'envois Poste est en colissimo suivi avec une remise contre signature. Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la livraison, le postier vous laissera un avis de passage et laissera le colis à votre disposition au bureau de poste de chez vous pendant une durée de 15 jours. Passé ce délais, la commande sera réexpédier chez Land Service.

La seul limite à l'envois postal reste la taille et le poid qui est de 30 kg maximum. La taille maximum ne doit pas dépasser 1.5 m développé (soit longueur + largeur +hauteur inférieur à 150 cm). Au delà de ces limites l'envois sera soit reconverti en Chronopost ou en Transporteur lourd.

 

Transporteur Lourd 48 h à 5 jours:

Les commandes dépassants un poid de 30kg ou de gros volumes n'étant pas accèptées par La Poste et Chronopost un transporteur sera chargé de vous livrer votre commande. Ces derniers ont un délais de livraison plus élevé. Avant la livraison, le standard de la société vous contactera pour déterminer les modalités de livraison. Pour cela il est donc indispensable de nous laisser votre numéro de téléphone, sans numéro de téléphone la commande restera bloquée chez nous ou chez notre prestataire de livraison.  

Une facture vous sera communiquée ainsi qu'une pochette de document sur le colis.

Les frais d'expéditions comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent varier  en fonction du poids ou de la taille de votre commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de ports pour chacune d'entre elles. Si jamais vous êtes dans cette situation, la seul solution serais de nous contacter par téléphone au 01.34.67.76.85.

Un soin tout particulier est apporté aux colis contenants des produits fragiles.